La confidencialidad y debida protección de la información personal obtenida por TODO EXTERNO, S.A. de C.V., sus afiliadas y/o subsidiarias (en lo sucesivo, “TODO EXTERNO”) es de máxima importancia. TODO EXTERNO está comprometida a proteger los datos personales (los “Datos Personales”) que nos proporciona de manera responsable y con apego a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable. Para TODO EXTERNO resulta necesaria la recopilación de ciertos Datos Personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su giro comercial y mercantil. TODO EXTERNO tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos Datos Personales que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas. Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

Usted tendrá disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestro sitio web   https://todoexternomty.com/

Identidad y domicilio del responsable.

TODO EXTERNO, con domicilio en la calle prolongación Modesto Arreola No. 2405 poniente, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64040, es el responsable de salvaguardar la integridad, privacidad y protección de los Datos Personales que nos proporcione. Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles sometidos a tratamiento por TODO EXTERNO para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso por mencionar podrán ser: Datos Personales de identificación, Datos Personales de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, dirección, correo electrónico, sexo, edad, lugar de nacimiento, ocupación, Registro Federal de Contribuyentes y Clave Única de Registro de Población, historial crediticio, así como su historial de servicios de telecomunicaciones recibidos por parte de TODO EXTERNO o adquiridos a esta última. De la misma manera se hace de su conocimiento que el objeto de dar cumplimiento a cualquier legislación vigente o requerimiento de autoridad competente, se podrán recabar sus Datos Personales.

TODO EXTERNO a través de las diferentes tecnologías al alcance de su servicio, podrá obtener sus Datos Personales incluso imágenes, fotos y videos, con la finalidad de brindarle una mejor experiencia de los servicios que ofrecemos y los servicios contratados. Se le informa que toda persona que ingrese a las instalaciones de TODO EXTERNO podrá ser video grabada por cámaras de vigilancia. Dichas imágenes son utilizadas para su seguridad y de las personas que las visitan.

Finalidades Primarias.

TODO EXTERNO tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias: para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre TODO EXTERNO y el titular de los datos personales; atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los bienes y/o productos y/o servicios que ofrecemos; Facilitar la localización, tramitación, suministro y venta de productos y/o servicios; Contactarle para dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado; Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a quejas, reclamaciones o contratación de los servicios.

Finalidades Secundarias.

Elaborar fines estadísticos; posibles contactos posteriores y facilitar compras futuras; enviarle comunicaciones; informarle sobre nuevos planes de servicios, promociones y ofertas de acuerdo con sus intereses; tratar sus datos relacionados con su historial de compras para realizarle perfiles de consumo; para informarle del lanzamiento de nuevos servicios, información importante relacionada con la seguridad de las personas y sus bienes, así como promociones de acuerdo con sus intereses. Si usted no desea que TODO EXTERNO trate su información para alguna de las finalidades secundarias, podrá solicitarlo a través del correo electrónico: privacidad@todoexternomty.com donde nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le atenderá en tiempo y forma.

Transferencias.

TODO EXTERNO para cumplir la(s) finalidad(es) anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos, así como aquellos vinculados con la relación jurídica entre usted y TODO EXTERNO. Los mencionados datos podrán transferirse a cualquier empresa filial y/o subsidiaria o empresa con quien TODO EXTERNO tenga un vínculo comercial, con el objeto de cumplir con las finalidades mencionadas para las cuales se obtuvieron sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles. 

Medio y procedimiento para Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, sin embargo, únicamente podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para finalidades distintas a aquéllas que son necesarias y dan origen a la relación jurídica, sin que ello tenga como consecuencia la conclusión del tratamiento para finalidades primarias. Los Derechos ARCO se podrán ejercer a través del correo electrónico: privacidad@todoexternomty.com, donde nuestra área correspondiente de privacidad de datos le atenderá en tiempo y forma. Para que nuestro Departamento de Protección de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad por lo que será necesario que nos proporcione su nombre completo y datos de contacto y acompañe copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan. En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.

Limitación y/o Divulgación de sus Datos Personales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales al correo electrónico privacidad@todoexternomty.com . Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, TODO EXTERNO lo registrará en el listado de exclusión correspondiente.

Cookies y/o Web Beacons.

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Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio o modificación al presente aviso podrá efectuarse por TODO EXTERNO en cualquier momento y se dará a conocer a través del sitio web https://todoexternomty.com/

Departamento de Protección de Datos Personales de TODO EXTERNO:

Dirección: Prolongación Modesto Arreola No. 2405 poniente, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64040, México.

Correo electrónico: privacidad@todoexternomty.com

Horario: 9:00 a 18:00 de lunes a viernes.

Fecha de actualización 10 (diez) de enero 2025 (dos mil veinticinco).